强管理 重质量 优服务丨黄冈市中医医院举办2023年第一期护士长管理能力提升培训班
2023-07-26 08:06:00 来源:本站 浏览:1061

(通讯员 邵洋)为进一步贯彻落实国家卫生健康委印发的关于《全面提升医疗质量行动计划(2023-2025年)》及《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》的通知文件精神,不断改善护理服务,持续提升患者就医体验,促进护理工作发展,提升护理管理水平,建设一支与医院高质量发展相适应的护理管理队伍。725日,由医院护理部举办的2023年第一期护士长管理能力提升培训班在门诊七楼会议室举行,院班子成员、行政科室主任及全体护士长参加。


党委书记、院长邓光锐以《党建引领护理工作高质量发展》为主题,围绕近年来中共中央办公厅、国务院一系列文件中强调的公立医院党委的领导核心作用以及党员干部的政治三力、护理工作如何和党业融合作讲话。他希望全院干部提高政治站位,牢记使命担当,关心医院大事,重视医院文化氛围,做到心中有尺,行事有度,勇于创新,奋发向上,为医院高质量发展贡献力量。


执行院长张阳针对《三级公立医院绩效管理数据剖析护士长的管理》这一内容,进行精彩的分享,重点就优质护理服务、成本管理、结构调整、中医药特色服务等做了详细的指导,给护士长指明了今后工作的重点和方向。他强调,全体护士长要转变护士长岗位认识,身先士卒,扎根临床一线,带领护理团队改善患者就医体验,提高患者满意度,守正创新,提升中医药服务能力,提高管理水平。


副院长胡汉楚就护士长管理在科室的作用,以及护士长与科主任高效配合做了详细阐述。他指出,护士长要配合科主任做好科室各项工作,主动沟通,凝聚共识,营造良好的工作氛围,做好病区安全管理,主动查找临床工作中存在的问题,不断改善护理服务,提升护理质量。


质控办主任杜鸣从病案角度谈到护理管理,她对我院护理文书存在的代表性问题作了反馈,强调了护理文书的重要性,同时也对护理文书的书写给予了指导性意见。

护理部主任周祥围绕《做最好的护士长—管理者需要正能量》的主题,从护士长定位、高效执行力、带好护理团队、赢在沟通、不断学习和自我提升等方面传授了管理技巧和管理方法,使护士长在临床工作中对自己和团队的管理有了清晰的认识。随后对《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025》的制定背景、主要内容及工作要求进行了解读,并结合医院实际,以问题为导向,提出切实可行的活动方案。


最后,肿瘤科护士长王娴、外二科护士长王蕾、急诊科护士长秦兰分别从团队培养、高效执行、赢在沟通等方面,分享了各自在日常工作中的管理经验,为护士长们提供了一个相互学习、共同提高的机会。

学无止境,砥砺前行。随着护理专业的迅速发展,护理管理工作也对护士长提出了新要求,此次培训拓展了护士长的思维和视野,加深了护士长对护理管理工作的思考及认识,为今后的护理管理工作提供了有效的指导。在院领导的高度重视和大力支持下,医院护理工作将进一步创新管理模式,深化服务内涵,提升服务价值,充分发挥护理管理者在健康中国战略中的主力军作用,为助力医院高质量发展贡献力量。