为落实“以患者为中心”的服务理念，将优质护理服务由院内扩至到院外，走出医院上门家居访视，实现患者从出院到居家康复阶段的紧密衔接，架起一座护患“连心桥”。

  8月31日，黄冈市中医医院外二科护理人员来到黄州建新社区陈婆婆家中进行家庭访视。陈婆婆，女，72岁，于2023年4月在我院外二科行乙状结肠造瘘术。术后，管床医生与护士悉心照顾，指导患者进行呼吸训练、踝泵运动、早期下床等康复训练，开展火龙罐综合灸、面碗脐灸等中医适宜技术，患者病情日渐好转，肠道功能也慢慢恢复，顺利出院。现已术后近半年，医务人员牵挂陈婆婆术后造口护理情况及术后营养调理情况，与家属联系后，护理人员按约定时间前往陈婆婆家中进行了访视。

  家访过程中，护理人员详细询问患者病情发展情况及日常饮食起居等，耐心指导患者肌肉局部按摩、肢体关节活动等康复锻炼的方法；并就造口术后穿着、居家、出行及造口袋的选择和附件产品的使用等知识进行了详细的讲解。通过面对面的指导，让患者及家属了解更换造口袋的注意事项和护理要点，并教会患者如何避免造口相关并发症的发生，叮嘱定期来医院复诊，降低疾病复发的风险。陈婆婆及其家属十分感激医院的本次家庭访视，并表示学习到了最实用的造口护理知识和技能，同时也感受到了来自我院的关爱和温暖。

  此次家访拉近了医患的距离，增加了患者家属对医院的信任，收获了患者及家属的真诚点赞。